Établissement public de santé mentale - Yvelines et Hauts-de-Seine

Urgences

En cours de construction au 11 juin 2026

Urgence psychiatrique : que faire ?

Vous ou un proche êtes en difficulté psychique ?
Des solutions existent pour aider rapidement un enfant, un adolescent, un adulte en souffrance psychique.

À savoir : le CH Théophile Roussel ne dispose pas de service d’urgences sur place mais nos médecins assurent des permanences aux urgences psychiatrique du CHI de Poissy.
Les Centres Médico-Psychologiques (CMP) assurent un suivi sur rendez-vous et ne sont pas adaptés aux situations d’urgence.

> Urgence immédiate : crise ou souffrance aiguë psychique

– Appelez le 15 (SAMU) pour être orienté vers un service d’urgence hospitalière ou rendez-vous directement aux Urgences de l’hôpital général le plus proche (selon organisation de l’établissement).
Si vous êtes une personne sourde, malentendante ou aphasique : contactez le 114 par SMS.

– Numéro national de prévention du suicide : 3114 (24h/24, gratuit)
•  3114 : Souffrance prévention suicide 24h/24h (ou site internet : www.3114.fr)
•  Allo 119 : Enfance en danger 24h/24h

-> Annuaire des hôpitaux par département : https://www.hopital.fr/annuaire

> Besoin d’écoute ou de conseil

– Dispositifs de soutien psychologique selon situation, âge, préoccupation, profil, profession,…
par téléphone, tchat, SMS sur le site du PSYCOM : https://www.psycom.org/sorienter/les-lignes-decoute/

– Focus  sur dispositifs pour

  • les adolescents (Fil santé jeunes est destiné aux jeunes de 12 à 25 ans – site avec espace de discussion, et d’un chat. 0 800 235 236, numéro d’aide anonyme accessible tous les jours de 9h à 23h)
  • les victimes de harcèlement ou violence numérique 30 18
  • les aidants : Ligne Accueil Famille (« LAF ») de l’UNAFAM au 01 39 49 59 50. Cette permanence téléphonique, disponible 7 jours sur 7, est tenue par des accueillants qui se relaient chaque semaine pour répondre aux besoins les plus urgents d’information et orientent les interlocuteurs vers nos permanences d’accueil. Ligne disponible de 8h à 20h, en dehors de ces horaires merci de laisser un message.

> Des ressources pour anticiper la crise

  • le Plan de Prévention Partagé est un outil qui permet d’anticiper et de prévenir les moments difficiles ou de crise, de perte de contrôle de soi, de violence, de détresse psychologique.

Qu’est-ce que le Plan de Prévention Partagé (PPP) ?
C’est un document que vous pouvez rédiger avec un professionnel de santé afin de mieux anticiper la gestion des situations difficiles à vivre pour vous (angoisse, état d’agitation, violence).
Il a pour objectif de vous aider à :
> Repérer ce qui peut fragiliser votre équilibre (fatigue, stress, événements de vie, conflits, arrêt de traitement, etc.),
> Identifier les circonstances pouvant contribuer à la perte de contrôle,
> Identifier les signes avant-coureurs,
> Repérer au préalable ce qui pourrait vous aider à aller mieux (stratégies d’apaisement, personnes ressources, traitements, activités, habitudes protectrices).

À partir de ces éléments, vous élaborez un plan personnalisé qui pourra être partagé, avec votre accord, avec les professionnels qui vous accompagnent et, si vous le souhaitez, avec vos proches.

  • « Le Guide Prévention et Soins » (GPS) est un outil qui vise à faciliter votre expression et le respect de vos souhaits dans l’hypothèse où vous ne seriez plus en mesure d’y consentir.

Il pourra vous aider à mieux vous connaitre, identifier les personnes ressources, identifier votre équipe soignante référente, échanger autour de votre traitement médicamenteux, décrire votre douleur, recueillir votre avis sur ce qui serait bénéfique pour vous en cas d’hospitalisation, ce qui contribuerait à améliorer votre santé.»

Toutes les informations sur cette page : https://www.psycom.org/agir/la-defense-des-droits/kit-mon-gps/

Demandez le GPS a votre soignant s’il ne vous a pas encore été proposé.

>  Autres liens vers ressources

 

CH Théophile Roussel